Nous garantissons une intervention sous 24h après votre signalement — 7 jours sur 7 pour les situations critiques. Dès que vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp, vous recevez une réponse dans l'heure. Nous organisons l'intervention au plus vite — parce que chaque heure d'arrêt vous coûte du chiffre d'affaires.

Le diagnostic sur site est facturé 89 € HT — offert si vous acceptez le devis. Vous ne payez donc rien pour le diagnostic si on répare votre machine. Les frais de déplacement sont de 79 € HT Zone A (Paris · IDF centrale) · 99 € HT Zone B (grande couronne) · 129 € HT Zone C (Oise · Aisne · Loiret · Marne). Aucune facture surprise — le prix est validé par vous avant toute intervention.

Nous intervenons sur toutes les grandes marques professionnelles : WMF (spécialisation principale — 20 ans d'expertise dont 12 ans au sein de WMF France), Jura, Franke, La Cimbali, Melitta, Schaerer, La Marzocco, Bartscher, De'Longhi professionnel et Dr. Coffee. Contrairement à un généraliste qui consulte un manuel, nous connaissons ces machines de l'intérieur — ce qui garantit un diagnostic juste dès la première visite, sans remplacement de pièce inutile.

Nous intervenons dans tout Paris et les 8 départements d'Île-de-France, ainsi que dans l'Oise, l'Aisne, le Loiret et la Marne.

Zone A (moins de 40 km) — Paris, Gonesse, Saint-Denis, Boulogne-Billancourt, Créteil, Argenteuil : intervention généralement possible le jour même.
Zone B (40 à 90 km) — Versailles, Cergy, Évry, Melun, Meaux : sous 24h.
Zone C (au-delà de 90 km) — Oise, Aisne, Loiret, Marne : sur demande selon disponibilité.

Un généraliste intervient sur tout type d'équipement — il tâtonne, remplace des pièces par précaution et revient souvent une deuxième fois pour le même problème. AZ Coffee Solutions est un spécialiste machines à café depuis 20 ans, dont 12 ans au cœur de WMF France. Nous diagnostiquons la cause exacte de la panne dès la première intervention — pas les symptômes. Résultat concret : moins de temps d'arrêt, aucune pièce remplacée inutilement, une réparation qui tient dans le temps.

Nous installons une machine de remplacement opérationnelle directement dans votre établissement — votre service continue, vos clients ne voient rien. La machine de prêt est disponible dès 20 € HT/jour (café uniquement) ou 35 € HT/jour (café + boissons lactées). Un état des lieux photo est réalisé à la remise et à la restitution. Aucune caution bloquée — nous fonctionnons sur la confiance et la transparence.

Oui. Le Contrat Tranquillité AZ couvre la révision annuelle complète, les visites préventives planifiées, les interventions panne avec pièces et main d'œuvre incluses, et la machine de prêt sans caution. À partir de 99 € HT/mois. Pour vous donner un repère concret : une seule semaine de panne représente en moyenne 875 € de chiffre d'affaires perdu — le contrat annuel revient moins cher. Vous êtes prioritaire en cas d'urgence, avant tout client hors contrat.

Oui. Notre formule Leasing AZ vous permet d'équiper votre établissement avec une machine reconditionnée à neuf ou neuve, maintenance complète incluse, pour un loyer mensuel fixe dès 145 € HT/mois sur 36 mois. Zéro capital immobilisé, loyer déductible fiscalement comme charge d'exploitation. En fin de contrat, vous choisissez : racheter la machine à valeur résiduelle définie dès la signature, ou la restituer sans frais et repartir sur un équipement plus récent.